✈️ Αεροπορικές Μεταφορές (Air Freight Forwarding)

Για επείγουσες αποστολές ή προϊόντα υψηλής αξίας, χρησιμοποιούμε δίκτυα αεροπορικής μεταφοράς, εξασφαλίζοντας:

• Άμεση φόρτωση & ταχεία παράδοση

• Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο

• Ειδική μεταχείριση για ευαίσθητα ή εύθραυστα είδη

🚚 Οδικές Μεταφορές (Road Haulage)

Για αποστολές εντός Ελλάδας και Ευρώπης, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες μεταφορικές και courier, όπως ACS, ELTA Courier, DHL, UPS, TNT και DPD.
Προσφέρουμε:

• Παράδοση κατ’ οίκον ή σε σημείο παραλαβής

• Δυνατότητα αντικαταβολής

• Ενημέρωση μέσω email/SMS με αριθμό αποστολής (tracking link)

🌍 Διεθνείς Αποστολές (Worldwide Shipping)

Αποστέλλουμε προϊόντα σε όλο τον κόσμο, μέσω διεθνών δικτύων logistics.
Οι επιλογές περιλαμβάνουν:

• Standard international delivery (οικονομική επιλογή)

• Express delivery (ταχεία αποστολή)

• Τελωνειακή διαχείριση, όπου απαιτείται

🔹 Χρόνοι Διεκπεραίωσης & Παράδοσης

• Χρόνος διεκπεραίωσης παραγγελίας: 1–2 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση.

• Χρόνος παράδοσης: 4–5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που παραδίδεται στη μεταφορική.

• Συνολικός εκτιμώμενος χρόνος: 3–7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, την περιοχή και τον όγκο/βάρος.

Οι χρόνοι δεν περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα και αργίες, και ενδέχεται να επεκταθούν για δυσπρόσιτες περιοχές ή περιόδους αυξημένου φόρτου.

🔹 Περιοχές Εξυπηρέτησης

Παραδίδουμε σε όλη την Ελλάδα και αποστέλλουμε προϊόντα παγκοσμίως μέσω διεθνών συνεργασιών.
Για νησιωτικές ή απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί κατά 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Δεν αποστέλλουμε σε θυρίδες ταχυδρομείου (P.O. Box).

🔹 Κόστος Αποστολής

📦 Σταθερό κόστος αποστολής: 3 € για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας, ανεξαρτήτως ποσού ή βάρους.
Για αποστολές στο εξωτερικό, το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο ανάλογα με τη χώρα προορισμού και το βάρος της παραγγελίας.

🔹 Μερικές Αποστολές

Εάν κάποιο προϊόν είναι διαθέσιμο νωρίτερα, η παραγγελία μπορεί να αποσταλεί τμηματικά χωρίς επιπλέον χρέωση, ώστε να παραλάβετε το συντομότερο δυνατό.

🔹 Αποτυχία Παράδοσης

Σε περίπτωση αποτυχημένης παράδοσης, η μεταφορική θα επιχειρήσει ξανά ή θα επικοινωνήσει μαζί σας για επαναπρογραμματισμό.
Αν η παραγγελία επιστρέψει σε εμάς λόγω μη παραλαβής, θα επικοινωνήσουμε για νέα αποστολή ή ακύρωση.

🔹 Καθυστερήσεις & Ανωτέρα Βία

Πιθανές καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονται σε εξωγενείς παράγοντες (καιρικές συνθήκες, απεργίες, τελωνεία, περιόδους αιχμής).
Σε κάθε περίπτωση, ενημερώνουμε έγκαιρα τον πελάτη για την πορεία της αποστολής.

🔹 Έλεγχος Κατά την Παραλαβή

Κατά την παραλαβή, παρακαλούμε να ελέγχετε το δέμα.
Σε περίπτωση φθοράς συσκευασίας ή προϊόντος, ενημερώστε τη μεταφορική και εμάς εντός 24–48 ωρών, ώστε να προχωρήσουμε στις κατάλληλες ενέργειες.

🔹 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών:
📧 sales@mobilestock.gr
📞 2317 004 215