Τελευταία ενημέρωση: 13.10.2025

🔹 Γενικές Διατάξεις

Το ηλεκτρονικό κατάστημα mobilestock.gr λειτουργεί από την εταιρεία Shoparoo Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., με έδρα Χαλκίδη 26, 56121 Αμπελόκηποι Θεσσαλονίκης, Α.Φ.Μ. 802788100, Δ.Ο.Υ. Αμπελοκήπων, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 182774406000 (εφεξής «Εταιρεία» ή «εμείς»).

Οι παρόντες όροι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και κάθε χρήστη/καταναλωτή του ιστότοπου mobilestock.gr.

Με την είσοδο, περιήγηση και χρήση του ιστότοπου, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

🔹 Σκοπός του Ιστότοπου

Το mobilestock.gr παρέχει τη δυνατότητα αγοράς προϊόντων λιανικής και χονδρικής, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή και εμπορικών συναλλαγών.

Ο ιστότοπος λειτουργεί με σκοπό την ενημέρωση, την παρουσίαση και τη διάθεση προϊόντων τεχνολογίας, κινητών τηλεφώνων και αξεσουάρ.

🔹 Χρήση του Ιστότοπου

Ο χρήστης υποχρεούται να κάνει νόμιμη και καλή χρήση του ιστότοπου, να μην παραβιάζει το ελληνικό ή ευρωπαϊκό δίκαιο και να μην προβαίνει σε:

  • δόλιες συναλλαγές ή απόπειρες απάτης,
  • αποστολή κακόβουλου λογισμικού ή spam,
  • παραπλανητικές πληροφορίες ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

Το e-shop απευθύνεται σε ενήλικα άτομα (18+). Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει και τη διαφύλαξη των στοιχείων σύνδεσής του.

🔹 Προϊόντα, Διαθεσιμότητα & Περιγραφές

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε τα στοιχεία (τίτλοι, περιγραφές, φωτογραφίες, τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, διαθεσιμότητα) να είναι ακριβή και ενημερωμένα.
Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα (π.χ. τυπογραφικά ή τεχνικά), για τα οποία η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η πραγματική διαθεσιμότητα μπορεί να διαφοροποιηθεί λόγω ταυτόχρονων παραγγελιών ή αλλαγών αποθεμάτων στους προμηθευτές μας.

🔹 Τιμές & Τρόποι Πληρωμής

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., όπου ισχύει.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο δεσμεύεται από την τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout).

Δεκτοί τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα (μέσω ασφαλούς παρόχου π.χ. Stripe)
  • Τραπεζική κατάθεση
  • Αντικαταβολή (όπου υποστηρίζεται)
  • Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (π.χ. PayPal)

Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών πρωτοκόλλων (SSL/TLS). Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

🔹 Παραγγελίες & Επιβεβαίωση

Οι παραγγελίες υποβάλλονται ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπου mobilestock.gr.
Μετά την ολοκλήρωση, εμφανίζεται σχετική επιβεβαίωση στην οθόνη και αποστέλλεται email επιβεβαίωσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε.

Η Εταιρεία διατηρεί δικαίωμα απόρριψης ή ακύρωσης παραγγελίας σε περιπτώσεις όπως:

  • μη διαθεσιμότητα προϊόντος,
  • εμφανές σφάλμα τιμής ή περιγραφής,
  • υπόνοιες απάτης ή μη επιτυχής χρέωση.

🔹 Αποστολή & Παράδοση

Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier/μεταφορικών, όπως ACS, ELTA Courier, DHL, UPS, TNT, DPD.

  • Χρόνος διεκπεραίωσης: 1–2 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
  • Χρόνος παράδοσης: 4–5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που η παραγγελία παραδίδεται στη μεταφορική.
  • Συνολικός χρόνος: 3–7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την περιοχή.

📦 Κόστος αποστολής: 3 € για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας.
(Για αποστολές εξωτερικού, το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο.)

Με την αποστολή, λαμβάνετε email με αριθμό αποστολής (tracking) για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε: Πολιτική Αποστολών & Μεταφορών.

🔹 Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994).

Η επιστροφή γίνεται υπό τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

🔹 Εγγυήσεις & Ευθύνη

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα και τον Ν. 2251/1994.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη χρήση ή παραβίαση οδηγιών.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, η Εταιρεία αναλαμβάνει την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, καλύπτοντας τα έξοδα επιστροφής.

🔹 Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εθνική νομοθεσία.
Δείτε αναλυτικά: Πολιτική Απορρήτου (GDPR).

Για τη χρήση cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης, δείτε: Πολιτική Cookies.

🔹 Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (λογότυπα, φωτογραφίες, κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Shoparoo Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. ή/και των νομίμων δικαιούχων της και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αναδημοσίευση, μετάδοση ή εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.

🔹 Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ODR)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν καταγγελία μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) στη διεύθυνση:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Για οποιαδήποτε συνδρομή ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με εμάς.

🔹 Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσης στον ιστότοπο. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα αυτή.

🔹 Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο.
Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

🔹 Επικοινωνία

Shoparoo Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Έδρα: Χαλκίδη 26, 56121 Αμπελόκηποι Θεσσαλονίκης
Τηλ.: 2317 004 215
Email: support@mobilestock.gr